Un buon lavoratore deve avere una conoscenza generale su temi come la salute e sicurezza sul lavoro, la gestione del tempo, le relazioni interpersonali e le norme di comportamento. Pertanto, è importante assicurarsi che ogni lavoratore abbia una conoscenza adeguata in queste aree entro le quattro ore. Per fare ciò, possono essere fornite sessioni formative online o offline. Durante il corso, i partecipanti acquisiranno informazioni essenziali su come affrontare pratiche quotidiane di salute e sicurezza sul posto di lavoro. Impareranno anche a pianificare meglio il proprio tempo in modo da raggiungere gli obiettivi più velocemente ed efficacemente. Inoltre, impareranno tecniche utili per costruire relazioni positive con colleghi e capire qual è il comportamento appropriato da tenere al lavoro. Alla fine del corso, tutti i partecipanti avranno un’adeguata conoscenza generale nelle aree elencate in precedenza che li aiderà nello svolgimento delle proprie attività professionalmente ed efficacemente