La formazione generale è essenziale per garantire un ambiente di lavoro sicuro e positivo. Una sessione di formazione generalmente comprende argomenti come salute e sicurezza, etica del lavoro, relazioni interpersonali e altri temi correlati. Il corso mira a fornire agli studenti conoscenze utili su come gestire al meglio i vari aspetti della vita professionale. Gli argomenti trattati includono la prevenzione degli infortuni sul posto di lavoro, il rispetto delle norme sull’etica professionale, le buone pratiche nelle relazioni interpersonali tra colleghi e superiori ed eventualmente anche discipline correlate alla propria posizione specifica nell’organizzazione. L’obiettivo della formazione generale è quello di promuovere un ambiente produttivo che tuteli la salute mentale ed emotiva dello staff e offra maggior garanzie in materia di diritti umanitari.